Bạn cần hỗ trợ hãy liên hệ với chúng tôi: (Hỗ trợ Online sớm nhất trong 24 giờ trong phạm vi MineAhihi)
– Nếu bạn chưa có tài khoản Discord hãy đăng ký tại đây nhé: Discord
– Discord: Hỗ trợ các mems cute (mineahihi.net/discord)
1. Sau khi vào hãy tạo Ticket và chọn yêu cầu hỗ trợ như ảnh dưới nhé:
2. Sau đó điền đầy đủ thông tin:
3. Theo dõi ticket của mình và các Staff Support:
- Vui lòng điền đúng Form và miêu tả chi tiết để Admin nắm tình hình
- Có video, hình ảnh cụ thể về vấn đề bạn gặp sẽ giúp admin dễ dàng xử lí hơn <3
Những trường hợp chúng tôi từ chối hỗ trợ:
- Phạm vi ngoài MineAhihi (Ví dụ: Các bạn giao dịch ngoài bằng card,….)
- Gửi bài hỗ trợ không đúng Form trên
- Những trường hợp bị lừa đảo, mất đồ,…. không có bằng chứng, đầy đủ!
- Lưu ý: Trường hợp mất đồ trong đảo!,.. nếu bạn bỗng nhiên mất đồ trong đảo hãy xem xét thành viên trong đảo bởi vì nếu vấn đề này do MineAhihi thì cả máy chủ sẽ bị ảnh hưởng chứ không phải mỗi bạn!
~Chúng tôi sẽ trả lời/giải quyết sớm nhất trong vòng 24 giờ các bạn vui lòng bình tĩnh trong bất kì tình huống nào (Không spam gây tắc nghẽn khung chat HỖ TRỢ) !